今年以来，甘州区人社局认真抓好劳动人事争议仲裁案件办理工作，努力提高仲裁员思想素质和职业道德素质，积极拓宽工作思路和方法，提高驾驭复杂案件的应变能力，在基层劳动人事争议调解组织建设工作上取得了新突破。
一是定期或不定期采用召开示范庭、庭审观摩、案例研讨、法律文书点评和业务知识培训等多种形式，逐步提高仲裁员的的岗位实践能力，努力提高仲裁员调解纠纷、处理群体性仲裁案件的技能，促进仲裁员队伍整体素质的提高。
二是主动适应工作需要，认真总结新经验、新方法。不断改革庭审方式，积极探索简易案件快速审结、复杂案件合议审理的新办法、努力缩短审理时间，提高办案效率。严格把好案件受理关、查清事实关、适用法律关、审理程序关、文书制作关、审理效果关等六个关口，不断强化案件处理的全过程监控，全面实行仲裁员案件评查制度，切实保障每一个仲裁员公开、公平、透明地处理每一起劳动人事争议案件。
三是积极加大仲裁调解工作力度。认真贯彻“调裁结合、以调为主”的工作原则，寻找恰当的调解平衡点，把握调解成功的切入点，切实把仲裁调解贯穿于劳动人事争议案件审理的全过程。不断加强劳动争议调解体系建设，积极构建立案前调解、开庭前调解、开庭调解、开庭后调解“四位一体”的调解体系，多方面引导当事人通过自愿协商的方式，妥善解决纷争，千方百计提高调解成功率。
四是认真做好劳动人事争议预防工作。抢抓宣传工作的有利时机，及时宣传相关法律法规和政策，宣传劳动人事争议仲裁工作，促使用人单位和职工自觉做到知法、懂法、守法，切实提高用工单位、劳动者、社会群众对劳动人事争议仲裁工作的正确认识。督促企业依法办事、规范管理，主动排除劳动争议隐患，筑起引发劳动争议的“第一道防线”，从源头上有力地维护了劳动关系和谐稳定。
（甘州区人力资源和社会保障局 余晓晶）
