主题: 参加深圳国旅组团港澳游 遭遇离奇陷阱一大堆

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  • 发表于:2013/4/27 16:32:34
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      近期,内地出现了一种港澳游的体验卡,标价3680元,负责2人在港澳4天3晚的旅游,体验卡标明是为了拉动香港消费需求,由特区政府出面,珠宝商赞助,适用年龄范围为25-55岁的人群,而且不属于广东等靠近港澳沿海地区人群,如果不在25-55岁年龄段的,需要每人交纳1000元团费。
  内陆省份很多人都拿到了这样的卡,有的是亲友赠送,有的是购物奖励,还有人花费数百元不等价格购得,于是大家在做着能够去港澳一游的美梦。
  通过卡上所标明的国旅(深圳)公司的联系电话,与旅行社取得联系,并被告知必须在一周前把参团人员身份证、港澳通行证等相关信息发给旅行社,就可实现大家的港澳游梦想。大家都精心为自己的这次港澳旅游进行了充分规划。也有很多人事先得到了亲朋好友的劝告,要小心香港等很多不良导游。但内地很多游客就这样在百倍警惕下的旅行,还是以不快和上当而告终,损失各人不等。
  下面是本人亲身体验过的一次港澳游,可以说得上惊心动魄,精心策划,我们团的25人在种种强制购物以及种种些骗局面前,基本没有幸免。
  我们这个团是4月5日从深圳皇岗口岸出关,全团25人,来自内地不内省份。
  关口一:强制购物没商量
  到香港已经快近中午,在简单游览了黄大仙、紫荆广场,吃完已经差得不能再差的中餐后,下午准备去海洋公园,应该说这个景点从事后来看是整个港澳游最重头的游览项目了,随车的导游刘姐开始和大家告别,说是很快就有他们的上司蔡经理来带这个团了。
  三个小时的海洋公司游览结束上车时,大家就接触到这个蔡经理了。确实他和刘姐有很大的不同,从他一开始介绍自己,到介绍香港的购物开始,大家知道他开始给大家洗脑。说实在话,从一大早赶到口岸到现在,大家都没有一分钟的休息,很多人都想利用这会在车上的时间小眯一下,但这个自称阿祥的经理就剥夺了这个最基本的权利,他要在车上的每个人都得伸长耳朵听他的洗脑,如果有游客眼睛闭上了,他就会拿着话筒大声点名,谁也难以小憩一下,要知道这个团里最大的游客已经是75岁的老太太了。
  经过蔡经理的多次陈述,大家已经基本听明白:这个团是一个低价购物团,按照旅行社给每位导游的任务,团员每购物满1000港币,给导游加1分,而这个团每个人的最低加分是3分。
    总算到了酒店,下车前阿祥再提醒一下,如果大家不好好配合,明天晚上不只这个团可能要分住两家酒店,就是一个家庭也可能会分住在两家酒店。
  在酒店大堂分配房间时,一位杨姓女士半开玩笑大声和阿祥说:我这次出来是旅游的,我可不会买东西。
  但麻烦马上就到了杨女士这个家庭,在这里说明一下杨女士一行5人的情况。她们是5人,4位子女主要是想陪他们的75岁高龄的母亲出来玩一下,一位朋友给他们赠送了港澳游体验卡,他们根本不清楚每张卡的实际价值。在他们入关前,深圳方面导游已经收了每人200元导游费加维多利亚港游船费160元,再加老太太超出年龄的1000元,共计2800元费用,所以他们根本没有想到这纯粹是一个忽悠人购物的团。因团里导游把他们编为一号家庭,后边我就用一号家庭来称呼他们。
  当一号家庭拿到房卡还没打开房间时,从深圳过来的宋建军导游就找到一号家庭,说阿祥刚打来电话,让他问一下,如果一号家庭不准备购物的话,明天他们将不会跟今天这个团一起活动,而会送到另外的纯玩团。一号家庭问纯玩团有什么不同,宋暗示那么你们5个人,光补团费估计得好几万。
  这个晚上对一号家庭来说是难以平静,身患多种老年疾病的老太太整夜难眠。经过大家的争论,最终大家统一认识:这次出来主要是为了让老人家感受一下香港、澳门的发展,在老人身体许可的时候开心一下,如果一旦老太太身体出了什么状况,花多少钱都是无法弥补的。最终一号家庭接受了导游的购物要求,那就是为了留在这个团,满足导游要求购物的金额,花钱保平安是最重要。
  
  关口二:珠宝店好进难出去
  港澳游的第二天一大早,全团游客便被拉到了位于九龙红磡民乐街的一家珠宝行。
  在经过第一道门的简短讲解后,游客们进入了大厅,在这里可以看到,已经有好几个团先到了,也就是说内地游客到香港被拉到此地强行消费已经成为惯例,里边基本都是来自内地的游客。
  在大家参观商品时,以阿祥为首的导游,一直在做着鼓动宣布的工作,更为可气的谁,一旦发现有人没有兴趣,蹲在一边想休息,他便会及时上去,再把游客拉到柜台前。对于那些比较坚持不购物的个别几位游客,他便会极尽讽刺之能事。而有人想提前离开这家店时,连出口都找不到。
  还好,在一号家庭所处这个团,包括一号家庭在内,都在被迫下购买了不少首饰,而一回到内地,在这些珠宝店购买过的游客基本都发现,自己所购商品价格虚高许多。
  下午,名表店,巧克力店,电器店,不一一列举,形式大同小异。
  就在中午上车时,阿祥还不忘再做最后一把生意,他一直在讲开车师傅的辛苦,然后拿出了一套钥匙扣的盒子,说这个钱完全是为了给司机一点辛苦钱,大家大钱都出了,也不会在乎这点小钱。车上游客出于同情,几乎全部购买,每盒100元,后来有游客打听到外边店里这样的钥匙扣礼品盒,也就是20元。
  而在当晚的住宿安排上,阿祥还不忘记兑现奖惩,一个团的20多人又被安排在了两个虽然相距很近但档次差许多的酒店,而购物少或者明显没购物的游客再次受到歧视。
  
  关口三:离港再宰一把才放行
  参团的第三天,这个团被通知在早晨5点钟就得起床,5点50车来接,而没想到这次导游又换了,是一位自称姓金的女导游。
    导游上车不久,就开始对香港的象征紫荆花进行疯狂宣传,这个大家也都认为正常,没怎么在意。一会,导游开始给车上每人发一只紫荆花礼盒,并说这是香港旅游协会为每位入港的游客准备的礼物。
  因为人手一个,而且声称赠送,一些游客以为真的是赠送,就打开了包装盒子。金导游继续鼓吹,她大讲了一通大讲风水的香港,如何摆放这个紫荆花盒。最后的问题来了,如果想要这个礼物,每个100元人民币,而且不讲价,并忽悠说下个月这礼物就要涨到300元了,等等等等。
  车上有人买了,还有人买了三只,几位打开包装盒的游客就更无奈被迫交了钱。当然还有相当一部分人保持了足够的警惕。车到码头,眼看着别的车上的人都急急下车赶船,这辆车上的游客却不能下车,因为导游很不满意,购买的人太少。她继续一遍又遍地宣传,足足有10分钟后才放行,而且放行后态度大变,为游客下车速度马上大发脾气。
  好在这个金导游连同带车到酒店起,最多也就个把钟头,但她的恶劣态度依然让人心悸。而最为悲惨的是,买了紫荆花盒的人,这天一路不开心,时时受打击:一到澳门景点,100元可以买3个,晚上出了珠海海关,已经是100元买5个了。
  
  关口四:夜宿澳门变珠海
  乘坐一个多小时的快艇后,这个团进入澳门,这个被称为弹丸小城的地方。
  但一出关,第一个麻烦便到了,接待这个团的澳门导游在关口集合,宣读当天行程时,告诉大家晚饭后将送大家到珠海。
  这下全团都炸锅了,因为所有的游客,大家都被通知是四天三晚游,三晚住宿有两晚住香港,一晚住澳门,有些游客还和旅行社签了协议,白纸黑字写得清清楚楚。
  但澳门导游就是不解释,她只是强调她们接的这个团,行程是定好的,如果游客有问题,自己找最初联系的旅行社。要知道这是在澳门,很多人的电话打不到国内,而且大家觉得这样的处理方式就是霸王条款,当下双方就在澳门海关僵住了。
  时间不等人,10多分钟后,导游提出先玩景点,晚上住什么地方的事景点看后再决定,大家接受了。
  午饭后,导游带大家又来到了澳门一家珠宝名表店,和一家百货店。按导游的说法,澳门东西是比香港便宜一些,如果先到澳门,香港东西就没得买了。
  不到下午两点钟,澳门所有的行程就只剩下自费项目:澳门几个赌场,还有一些娱乐场所,收费每人200到400元人民币不等,而当晚的住宿还没着落。
  这个时间,车上发生了较为激烈的争吵。导游坚持如果大家再不每人掏200元,车就不会拉游客到澳门的赌场参观,也就是说澳门游所有行程在这时就已经结束,就等着安排大家晚饭然后离开澳门。
  游客提出只让导游把车开到赌场然后说好时间接大家,导游坚持不付费就没有这样的服务。游客问澳门赌场没有收费的,问这200元是什么费用?导游答汽油费、司机、导游费和礼品费。
  本来一个澳门游竟然成了这样的局面,大家再次把当晚住宿提出交涉。导游解释说,她们公司接这个团,都是香港那边讲好的行程,如果出现问题,只能由游客自行解决,她只是按照公司安排行事。
  最后,还是游客退让一步:晚上不住澳门,但必须导游安排车接送游客到澳门最大的葡京赌场参观。最后导游在请示公司后接受游客无奈的妥协要求,其实当时大家在车上的地方距离葡京也不过10分钟的车程。直到这个时候,车上的导游也才透了底:他们公司几乎每天都会遇到因为住不了澳门而发生问题的团,公司也是每次安排不同的导游来处理。
  至此大家明白:从组团起,旅行社就没有安排大家住澳门的计划!
  这个团里一家来自上海的邹姓夫妇,在经过和他们参团旅行社的激烈交涉后,得到了每人150的住宿补偿,其他游客就这样又一次被忽悠。
  当天在萄京赌场门前的集合时间被定在了4点钟,游客不到5点就被安排晚饭,饭后匆匆出关离开澳门入住珠海一家酒店。
  
  关口五:珠海半天三购物店一景点 
  本来珠海旅游就不是这次港澳游的目标,从过去的行程单上大家只是看到最后一天送大家从珠海拱北出关,但由于第三晚住在了珠海,于是大家把旅行社的一切安排完全当成了听天由命,反正最后半天了,反正已经进入了内地了,看你们旅行社怎么玩吧。
  当天吃过早餐上车后的第一站,号称是一家主要出口国外的床上用品的店,据我们这辆车上的导游小傅讲,大家过去只是参观一下知道有钱人用的什么物品就行了。
  到了这家店,才发现完全不同,店外停车场光旅游大巴就有10多辆,车上的人清一色全是港澳游后到珠海的,大家遭遇大同小异。
  这家店的特色是,先是床上用品,再是生活用品,最后是食品,在大厅里很难找到出口的明显标志,游客就像玩迷宫一般。
  第一次集合比预想晚了一点,导游在提示后,又宣读了一下购物成绩,这样的情况在港澳大家经受太多。
  下一个目的地,是一家类似杂货店,比如擦碗毛巾一类的小商品,但如果有人不想进店,那导游还是要和你没完的,他说这是完成公司任务,必须进店,至于买不买东西倒在其次。
  按车上一位来自东北游客所戏称的,大家已经被拔得一根毛都没了,身上所带现金基本用完,但这些店还是让大家多少消费了一些,但好在金额也不大。
  一个上午的珠海,就在两家店里消耗完了,导游午饭后总算带大家到了珠海的唯一一处景点:珠海渔女,也不过就是20分钟的拍照时间。整个珠海游景点也就是这20分钟。
  游客都以为开始回程了,没想到车却拐到了一家卖玉的店:仁和壁。
  导游在车上说,反正已经知道大家没有多少钱了,所以大家进去参观一下就行。游客已经都承受了那么多的骗局,都自认为百炼成精了,而且钱确实也没多少了,但港澳游的最后一站,还是有很多人被挖好的陷阱陷进去了。
  玉器店先是一位接待员接待大家,刚没说几句话,她的老板就来了,这是一个自称来自云南腾冲的中年男子。
  说实话,最后一站能够忽悠大家的能力真的是最强的,他开宗明义:今天我不是让大家买玉的,我这个店不是靠你们支撑的,我知道你们也没多少钱了,我今天给大家传授识玉的绝技,大家以后一辈子也不会再买到假玉,但我的条件只是让大家在回去的车站机场,如果遇到深圳暗访人员的调查,给我写上我没卖假货,没强买强卖,打个高分就是最大的支持,因为现在深圳打击这一块非常严厉。他的这一番话,一下去掉了很多人的警戒心理。当忽悠到最关键时候,他突然信誓旦旦:4月29日,广东卫视将有一台节目,为店家投票,到时大家一定要给我加油,我只需要你们一票,买不买玉都是小事情。有人问,怎么投票,他说打你开始联系的旅行社电话,大家还是不明白,他说那好吧,你们把你们电话留下,到时我通知你们。留电话的自然是好心要支持老板的,老板这下也被感动了,一恨心:今天现场多少人呀,我生意不做了,拿出多少块玉来赔本卖了,全当送大家了!
  这是一场近乎游戏的骗局,但还是有不少的游客在近乎一毛不拔情况下拔得更惨,我们这辆车上买的最多的花了9999元。
  来自大连的在校生小李,就是在这样的情况下被忽悠了几百元,这位青春阳光的孩子涉世未深,也许经历的是他人生的第一堂处世课,他几乎就要选择报警,他在给同行的游客手机短信中这样说:“旅行社明知道这里是个骗局还硬要带我们来,难道这也是旅游局给他们的压力么?而且我觉得这个问题的本质已经不是说是导游赚取回扣的问题了,太恶劣了!”
  
  关口六:导游兜售香烟悲歌当车唱起来
  说一句公道话,最后一天珠海导游小傅是四天导游里态度最好,脾气最温和的。他上车就跟大家讲,他明知道大家在港澳受了很多委屈,上了很多当,火气都很大,而且现在身上都没有多少钱,大家可以发脾气。但到行程快结束时,他的指标也来了:没有办法,公司给我们有任务,有的任务我可以自己垫钱,但推销香烟这个事,还得大家配合。
  他推销的是澳门香烟“赌王”,每条300元。因为很多人在澳门那边都买过烟,所以车上买的人确实有限。他又开始从车头到车尾,一个人一个人推销,显得特别无奈。万般无奈下,他说:“这样吧,我给大家唱一首歌好不,希望大家支持小傅的工作”,唱的歌当然不是什么欢快的曲子,一首《掌声响起来》,特别是其中的“我的眼泪忍不住掉下来”,还是博得了很多人的同情,于是车上有人建议:我们一条买不了,烟买回去实在用处不大,但我们每人两包好不好,大家合力帮你解决问题。
  在回深圳的半路上,小傅就是这样完成了最后的工作后下车,目送司机把游客送往深圳。
  
  总结一下,真的这四天三晚的港澳游,让人游得惊心动魄,步步维艰,很多人不只游掉了好心情,经济上也蒙受了不小的损失。
  于是大家在问:
  是谁设置了如此的骗局?
  是一些旅行社,还是有更大的组织,让内地如此之多的游客满怀希望而来,最终对港澳留下如此恶劣的印象!
  如果是低价团,为什么要在卡上又打上3680元,而让亲戚朋友之间也失掉信任,这不是诈骗是什么?
  虽然在香港购物的小票上,标明可以在半年内无条件退货,但内地又有多少人会实施这样成本很高的退货,而且尝试了退货能够实现的又有几人?

  
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