民乐县人社局创新举措推动社保经办服务优化升级_民乐资讯_张掖论坛

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发表于：2024/4/24 10:04:40
来自：甘肃

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为进一步优化营商环境，民乐县人社服务窗口积极创新举措，不断优化服务流程，提升服务水平，窗口行风建设取得良好成效。

优化窗口设置。社保业务由原来的“多科办、多窗办”变为“一窗办、一号办、一网办”，经办人员由“专才”变成“通才”，服务方式由“专科式”转变成“全科式”。在业务期对办事群众进行分流引导，为办事群众提高优质高效的社保服务。

优化社保自助服务。加强引导办事群众登录“掌上12333、电子社保卡等”自助办理平台完成参保证明查询、网上增减员操作，大大缩减办事群众的等待时间。

优化社保待遇支付流程。在为新退休人员办理退休待遇业务时，采取先转后退的模式，充分利用甘肃人社综合服务平台，在办理退休前，根据退休人员的人事档案和养老保险缴费信息的核查具体情况，按照相应的规定进行养老保险个人账户维护，并转移企业职工养老保险账户至机关事业养老保险账户。为退休人员“中人”实发做好养老保险缴费个人账户数据准备，提高“中人”实发效率。

下一步，民乐县人社局将以党的二十大精神为指引，把服务为民工作抓实，把惠利与民工作抓常，统筹推进社保工作高质量发展，不断提高群众安全感、幸福感、获得感。（刘丹萍）

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主题: 民乐县人社局创新举措推动社保经办服务优化升级