肃南县：政策宣传全覆盖，便民服务暖人心_肃南资讯_张掖论坛

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发表于：2024/4/12 16:17:05
来自：甘肃

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（通讯员  黄海龙）今年以来，肃南县人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以实施《社会保险经办条例》为主线，紧紧围绕社保政策宣传重点，充分利用“线上+线下”宣传阵地，多举措政策入户，全方位服务到家，持续打造政策宣传新高地，切实提升居民群众获得感和幸福感。
    坚持“线上”宣传，全方位打造“新阵地”。强化部门间沟通协调，积极邀请县融媒体中心记者围绕社保政策宣传活动开展报道，及时通过肃南融媒、微信公众号、朋友圈等新媒体平台公开发布社保政策、经办服务事项等内容，引导广大居民群众积极关注、了解和掌握社会保险政策，不断扩大政策知晓度和覆盖率，持续强化人人参与、人人知晓的政策宣传氛围。
    加强“线下”宣传，多维度推动“新模式”。依托春风行动、社保服务进万家、12333统一咨询日等活动，及时组织工作人员通过发放宣传册、设立咨询台等方式，现场收集、答复、办理群众所需所求。针对关注度大、舆论度高的热点问题，指派专人答复办理，切实打消居民群众参加社会保险的后顾之忧。积极组织社保服务“四进”活动，全力推动政策宣传进社区、进乡村、进企业、进校园。今年以来，共组织政策宣传4场次，“四进”活动1场次，受众群体300人次。
    强化“便民”服务，全流程推进“新体验”。创新工作举措，简化认证流程，全面运用“甘肃人社”APP、“甘肃省人力资源和社会保障厅”微信公众号，提升自助认证便利性。多种途径宣传引导退休人员进行自助认证，针对异地、高龄等无法自助开展认证的群体，及时采取上门服务开展认证，面对面服务，心贴心交流，着力解决待遇领取人员“认证难”问题，持续推动便民服务暖入人心。

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主题: 肃南县：政策宣传全覆盖，便民服务暖人心