民乐：贴心服务用“心”出发_民乐资讯_张掖论坛

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发表于：2024/4/12 8:55:08
来自：甘肃

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   “太感谢你们在网上帮我办理了养老关系转移，真的是谢谢你们了......”。近日，县社保中心工作人员接到了丰乐镇白庙村的村民冯安晴打来的电话。
    由于婚变原因，冯安晴需要将养老关系从甘肃民乐转移至青海门源，经办人员发现其更改了姓名，避免转移失败，工作人员先为其在信息系统中变更了姓名，然后为了后期办理跨省转移业务便于跟踪服务，添加了李女士的微信，并提前留取了证件资料，直接在部级平台为其办理转移养老关系业务。
    近年来，民乐县人社局结合“三抓三促”行动认真梳理业务经办中存在的问题，以提升政务服务效能为目标，按照“便民、利企”的原则，完善制度流程，转变服务理念，提升服务水平，深入推进“一件事一次办、一个厅综合办”工作模式；聚焦制度建设促落实，把深化“最多跑一次”“一网通办”“减政便民”“快办行动”改革优先列入重要议事日程；建立分管领导带班工作机制，在社保和就业服务大厅实行“AB”岗无缺位服务和“挂牌”上岗制度，责任细化到股室、责任人，自觉接受群众和考核机关的监督，全力构建高位推动、上下联动的工作格局，切实增强群众的获得感和幸福感。（武利琴）