聚焦服务大局凝聚发展共识持续提升“直通车”品牌效应_肃南资讯_张掖论坛

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发表于：2024/3/28 11:53:48
来自：甘肃

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   （通讯员  黄海龙）今年以来，肃南县人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，立足民生保障服务职能，以“放管服”改革为抓手，紧盯群众“急难愁盼”，深入推进人社为民服务“直通车”创举措，提质效，持续提升“来肃即办”人社为民服务“直通车”品牌效应。
    紧盯民生实事，全力“解民忧”。坚持以人民为中心的发展思想，成立人社为民服务“直通车”工作领导小组，党组成员全面负责、分管领导齐抓共管、相关部门共同推进，做到工作推动有牵头人、对接有联系人、落实有责任人。设立“急难愁盼”反映窗口，明确反映窗口职责，规范办理流程，制定标准化事项登记表，专人受理企业群众反映的办事、招工、求职、劳动维权等烦心事，专注解决企业、群众反映强烈的问题，全力打造有呼必应、有诉必接、有接必办、有办必果的人社为民服务“直通车”品牌。
    主动担当作为，倾情“暖民心”。紧扣“降、缓、返、补、扩”等政策，全面查找企业和群众在就业创业、人事人才、社会保险、劳动关系等领域存在的难点堵点，把研究解决这些堵点难点问题作为“直通车”高效运行的切入点，查症结、剖根源、定措施、抓落实。认真落实创业担保贷款、创业补贴等扶持政策，缓解创业者融资难问题，梳理惠企利民政策清单，通过“一企一策”，破难题、保用工、稳运转，让企业最大化、最快速、最便捷享受到政策红利。
    创新服务方式，用心“惠民生”。坚持以“便民、利民、惠民”为出发点，紧紧围绕民之所需做文章，对高龄、体弱多病、行动不便等有困难的人员采取上门认证的方式解决待遇发放难点，为“特殊”居民提供个性化服务，变坐等上门为主动问需，将服务送到家中、温暖送到身边。紧盯应届高校毕业生就业服务工作，提供报到登记、档案托管、政策咨询、就业见习等一站式服务。截止目前，为民服务“直通车”受理解决群众“急难愁盼”问题4件，承办窗口绿色业务223件，接受群众咨询1600余人次。
    人社小窗口，服务大民生。下一步，肃南县人社局将以纵深推进“三抓三促”行动为牵引，积极推进直通车运行机制创新，倾力打造“来肃即办”人社为民服务“直通车”品牌，不断推进肃南各民族共同富裕示范区建设。