民乐：厚植为民新形象，提升群众满意度_民乐资讯_张掖论坛

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发表于：2023/12/12 15:36:37
来自：甘肃

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近年来，民乐县人社局持续深化人社领域“放管服”改革，从精简经办流程、缩短办事距离、提升服务质量等方面狠下功夫，努力提升人民群众的获得感和幸福感。

依托甘肃省政务服务网，动态维护县级行政权力和公共服务事项办事指南，规范线上线下融合发展，进一步整合事项、优化流程、精简材料、压缩时限，促进服务提质增效挖潜，优化人社服务“快办行动”综合受理窗口4个，全面实现10个“一件事”打包办，25个高频事项提速办，18项便民服务事项调整为告知承诺制办理。强化与教育、卫生、医保等部门的密切合作，全力推进社保卡“一卡通”应用，已领取电子社保卡人数13.25万人，占常住人口19.24万人的68.87%，超额完成目标任务；养老、工伤、失业保险待遇领取人员进卡人群覆盖率100%；就业创业及职业培训补贴进卡人群覆盖率达到100%。深化人社信息化便民服务创新提升行动，全面应用人社信息一体化平台、“大就业”“大社保”、职称评审、劳动关系等系统。持续提升为民服务“直通车”品牌效应，建立领导带头包抓解决企业和群众“急难愁盼”问题机制，引导群众到常规窗口办事3220人次，受理线下“打包办”事项、老年人、社保卡业务等事项1822件，解决企业群众急难愁盼问题68件。以满足企业、群众“就近办”“多点可办”需求为出发点，在认真总结与合作银行模式的基础上，围绕“小县大城”建设和城乡融合发展实际，充分利用银行网点，依托各中心镇、人力资源市场、劳务服务有限公司、创业孵化园、电商服务中心等资源，因地制宜设立人社服务“就近办”网点12个，与基层平台共同构建起了“农村5公里＋城市10分钟”人社便民服务圈，实现群众办事更近更快更便利。（武利琴）

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主题: 民乐：厚植为民新形象，提升群众满意度