民乐：优化社保“小窗口” 搭建民生“连心桥”_民乐资讯_张掖论坛

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发表于：2023/12/11 10:04:13
来自：陕西

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社会保障问题历来是关系民生福祉的热点问题之一，也是全面推进乡村振兴工作的重要内容。“如何办”、“怎么办”、“高效办”，不断考验着社保工作者的能力。民乐县社保中心持续深化“放管服”改革，推行业务网上“简单办”。按照高效、便民的设置原则，引导参保群众利用人社网上服务大厅、电子社保卡等现代信息平台提供信息查询、保费缴纳、政策咨询等。参保居民只需一部手机，就可针对性的办理相关业务，真正实现了信息多跑路，群众少跑腿，不出门可知社保“天下事”，成功搭建社保便民网上服务圈。

打造“就近办”服务网点建设，推动高频服务事项下沉，形成窗口前移、就近办理“15分钟人社服务圈”新模式，满足企业、群众“零距离”“就近办”服务需求，民乐县人社局与工商银行、农商银行达成服务合作意向，充分发挥银行网点大厅作为人社服务延伸的平台，打造‘社保+银行’业务经办服务模式，目前网点可办理养老保险参保核定、社会保障卡申领、换卡、个人权益单查询打印、退休人员养老保险待遇查询等多项人社业务。

筑牢民生“兜底线”，推动保障“精准化”。民乐县社保中心利用政务大数据平台，与乡镇（社区）、民政、残联等部门提供的数据进行严格筛查，逐一比对，并及时反馈比对结果。确保政府特殊人群社保缴纳“应保尽保，不留一人，”有力地保障了特殊人群的基本生活，切实提高了参保群众的获得感、幸福感、安全感。

近年来，民乐县社保中心以参保群众需求为核心，以建设服务型社保窗口为目标，不断探索社保经办新模式，建立综合受理窗口，切切实实提高了社保综合服务能力，打通社保服务群众“最后一公里”。（刘丹萍）

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主题: 民乐：优化社保“小窗口” 搭建民生“连心桥”