（通讯员 贾斌、杨敏）新年伊始，肃南县人社局持续开展窗口单位作风建设，努力提升窗口服务标准化、科学化、制度化水平，着力打造岗责分明、规范有序、风清气正的服务环境。
严于纪律，规范落实工作责任。签订《党风廉政建设目标责任书》，明确各科室负责人，层层传递压力、落实责任，强化服务意识，提升履职能力。同时制定一系列服务规范，坚持上下班考勤制度，重点保证工作纪律、工作状态、服务质量等情况，同步开展警醒工作，提高窗口风险防范能力。
精于管理，建立服务管理体系。以工作业务为抓点，在提供业务咨询、业务解释、业务办理、处理应急突发事件等方面，明确各局各科室责任。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，规范经办程序及标准，确保群众不跑冤枉路，落实窗口接待制度，规范窗口服务言行。要求做到一张笑脸、一声敬语、一份耐心、一个满意的答复，积极展示良好的精神风貌和人社形象。
乐于奉献，公开接受社会监督。坚持依法办理各项业务、政务公开，严格落实信息公开有关规定,将服务事项、办事程序、工作动态等通过网站、挂牌上墙、LED屏滚动播放等方式公开发布，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开。同时，做好服务准备工作，工作人员必须提前打开电脑，检查系统是否正常，提前到岗进入工作状态，努力使来窗口办事的群众少跑一回路,少排一次队,少等一分钟。
正风肃纪，提升廉政建设能力。坚持内练基本功，外塑好形象，多措并举抓作风提效能。积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化，结合每一次的主题党日活动，加强党性党风党纪教育，组织全局党员干部职工学习《中国共产党纪律处分条例》，通过以案说法、互动讨论，敲响廉洁警钟，引导党员干部职工自觉遵守“十个严禁”，筑牢廉政防线。
