肃南县人社局三强化打造人民满意服务窗口_肃南资讯_张掖论坛

楼主回复

8模范市民
发贴数:437
注册时间:2018/7/19
加好友站内信

阅读：10723
回复：0
发表于：2018/11/8 11:44:01
来自：甘肃

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转张掖社区。

    （作者：贾斌、杨敏）近日，结合《肃南县干部作风提升工程实施方案》以及全县干部作风提升工程动员会精神，肃南县人社局办中心三强化切实改善服务，努力打造人民满意服务窗口。为群众提供满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为参保人员提供文明、诚实、热情、积极的优质服务。
      强化窗口服务纪律，规范窗口服务行为。继续推行和完善首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等五项制度，严格规范“窗口”文明用语，坚决杜绝“卡、拿、要”以及“推、拖、绕”等行为，做到“一个笑脸、一声问候、一个座位、一个回复、一声再见”，使窗口成为服务群众的“暖心站”。
      强化窗口主动服务意识，增强窗口服务责任感。要求工作人员搞好服务，创新服务，推动整体服务水平再提高。按照“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务要求，坚持做到“两个主动”，即主动询问，帮助服务对象指明办事方向；主动联系，帮助服务对象解决困难和问题，打造为民服务的民生通道。
      强化窗口服务效能，提高窗口服务的层次和质量。坚持把“群众满不满意”作为衡量工作的标准，对窗口工作人员进一步高标准严要求，不断增强学习意识、服务意识、大局意识、责任意识、廉洁意识、奉献意识和创新意识，转变职能，改进作风，比学赶超，进位争先，努力打造廉政高效、求真务实、群众满意的社保窗口良好形象。

分享到：新浪微博腾讯微博微信 QQ好友复制网址

下载APP 随时随地回帖

你需要登录后才可以回帖登录 | 注册

加入签名是否

Ctrl + Enter 快速发布

主题: 肃南县人社局三强化打造人民满意服务窗口