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主题: 肃南县人社局多举措打造社保便民服务窗口

  • 金张掖在线SN
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  • 发表于:2018/11/8 11:36:48
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       (作者:贾斌、杨敏)肃南县人社局社保中心始终坚持以人为本、以服务为本,积极加强窗口服务建设,三举措打造阳光便民服务窗口,努力为参保人员提供便捷、高效、优质的服务,进一步提升群众满意度,提高群众获得感。

    一是简化程序,推行“一站式”服务。梳理办事程序,简化办事流程;推行一站式服务,提升办事效率,一站受理,一次办好。二是简化手续,公开办事流程。在政策范围内对业务所需材料和手续予以简化,对不必要的材料和手续“应砍尽砍”,简化流程。同时网上公开办事流程、线下加强宣传,让老百姓了解与之相关的社保政策,避免多跑路。三是强化素质,提升服务能力。积极加强窗口工作人员素质培养,强化窗口纪律监督,努力提升综合素质和服务能力,为参保人员提供更便捷、高效、优质的服务。
  
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