（肃南县人社局王妍）肃南县人社局始终坚持以人为本、以服务为本，不断强化改进窗口服务，着力打造阳光便民服务窗口，为参保人员提供便捷、高效、优质的服务。一是简化程序，推行“一站式”服务。梳理办事程序，简化办事流程，推行一站式服务，提升办事效率，做到一站受理，一次办好。二是简化手续，公开办事流程。在政策范围内对业务所需材料和手续予以简化，对不必要的材料和手续“应砍尽砍”，优化办事流程。同时公开办事流程、加强宣传，让老百姓了解与之相关的社保政策，避免多跑路。三是强化素质，提升服务能力。着力加强窗口工作人员素质建设，强化窗口纪律监督，努力提升综合素质和服务能力，为参保人员提供更便捷、高效、优质的服务。
