张掖市公路运输管理处责任追究制度

一、责任追究内容
运管处工作人员在履行职责过程中，违反法律、法规或有关制度，给国家、基层、群众、公共利益造成不良后果；办文办事超过规定时限，扯皮推诿，耽误工作，造成不良影响，受到群众投诉和上级批评，相关责任科室和责任人承担行政和经济的责任。
二、责任追究范围
对具有以下情形之一者，予以责任追究：
1、违反法律、法规和有关制度规定的；
2、违反职业道德，工作作风恶劣，服务态度生硬，刁难服务对象的；
3、在无不可抗拒因素的情况下，未能按规定的时限办理有关业务工作的；
4、以权谋私，假公济私，“吃、拿、卡、要”，乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的；
5、违反首问责任制度的；
6、其他违纪违规的。
三、责任追究办法
对违犯上述责任追究范围的行为，视情节轻重，给予行政处罚和党纪、政纪处分；构成犯罪的移送司法机关处理；因工作过错、过失造成损失的，追究相关责任科室和责任人相应的赔偿责任。
1、有下列行为之一者，给以诫勉谈话或批评教育。
①工作人员离开本工作岗位未写明或交待去向的；
②首问责任人一次性告知不清楚，态度粗暴的；
③承办人不能一次性告知来办事人员有关办事政策和法规依据、办事程序及要求，并故意刁难的；
④单位和个人来办事，手续齐全又符合规定，应及时办理而不办理的；单位和个人来办事，一时不能办理，应告知办结时限而未告知清楚，对办事人有意见的；
⑤工作中出现一般性差错的；
⑥未按规定时限完成办文办事任务，但能在第一次催办期限内完成的；
⑦对下属管理不严，造成工作人员违反有关制度的分管领导。
2、有下列行为之一者，通报批评，调离工作岗位、撤职：
①无故旷工、不遵守上下班和请销假制度，致使正在办理的事项被耽误的；
②办文办事质量低，差错较多或出现严重差错，造成损失和较大影响的；
③第二次催办后，仍未按催办要求完成任务的；
④业务水平低，办事能力差，完不成工作任务的；
⑤不执行有关制度，经批评教育仍未改正的；
⑥不文明行政，办事推诿，冷落、刁难服务对象的；
⑦越权行政，造成不良影响的。
3、有下列行为之一者，给予党纪、行政处分，构成犯罪的依法追究法律责任：
①私自收取、截留、滞留公文或申办资料造成重大损失和影响的；
②违反保密规定，泄露机密，造成重大损失和影响的；
③工作作风和服务态度差，多次受到投诉的；
④严重违反有关规定，造成重大损失和影响的；
⑤滥用职权，态度特别恶劣、侮辱、打骂服务对象的；
⑥搞部门、小团体及个人利益， 不令行禁止，搞上有政策、 下有对策的；
⑦失职、渎职，以权谋私、假公济私，乱收费、乱罚款、乱摊派以及“吃、拿、卡、要”等损害服务对象利益的；
⑧主管领导不认真履行职责，对下属工作人员发生违纪违规等行为熟视无睹，不作处理，甚至隐瞒护短、说情的。
四、责任追究由处机关作风建设领导小组提出意见，局党组研究处理。